Housekeeping help

Kochen, Putzen, Waschen, Einkaufen und vieles mehr: Damit Sie sich in Ihren eigenen vier Wänden rundum wohlfühlen und entlastet sind.

This is how the household help works

A well-maintained living environment significantly contributes to well-being and quality of life. However, daily housework can become a noticeable burden over time or after a hospital stay. Our professional domestic help perfectly complements our comprehensive range of services.

Get in touch

The key difference from public Spitex


Everything from a single source:
With us, you receive medical care and daily support. and household management perfectly coordinated.

No coordination effort:
Sie müssen nicht verschiedene Anbieter für Pflege, Reinigung und Betreuung organisieren. Das reduziert Ihnen administrative Wege und sorgt dafür, dass weniger wechselnde Personen
Entering your privacy.
Ihr persönliches „Rundum-sorglos-Angebot“. Unsere vertrauenswürdigen Mitarbeitenden unterstützen Sie im Alltag genau dort, wo Sie es wünschen.

This includes, but is not limited to:
Die regelmässige Reinigung der Wohnräume (Staubsaugen, Abstauben, Bodenwischen). Das Erledigen der Wäsche (Waschen, Bügeln, Einräumen)
Making the bed and changing the linen
Support with shopping and preparing fresh meals

Our Promise:
With our all-inclusive worry-free package, we noticeably relieve you and your loved ones. You gain valuable time and the assurance that your home is always in the best hands.

Costs and health insurance

Transparency builds trust. We openly explain what the health insurance covers, what the remaining financing covers, and what you pay yourself.

Do you want to know more?

What the basic insurance covers

If the care services are medically prescribed, the statutory health insurance will cover the main part of the costs in accordance with the nationally uniform tariffs.

Clarification, consultation, and coordination: CHF 76.90 / hr
Medical care: CHF 63.00 / hr
Basic care: CHF 52.60 / h

Patient participation and residual financing

Sie selbst tragen zusätzlich zu Franchise und Selbstbehalt eine gesetzliche Patientenbeteiligung. Diese ist kantonal geregelt und variiert zwischen CHF 7.65 bis maximal CHF 15.35 pro Tag. Die verbleibende Restfinanzierung übernimmt Ihr Wohnkanton beziehungsweise Ihre Wohngemeinde.

Household management and care

Hauswirtschaftliche Leistungen und Begleitung sind keine Pflichtleistung der Grundversicherung. Sie werden je nach Zusatzversicherung anteilig übernommen oder direkt verrechnet.

Children, adolescents, and special cases

Individuals up to 18 years of age and benefits covered by disability insurance, accident insurance, or military insurance are exempt from patient cost-sharing. Outpatient acute and transitional care in the two weeks following a hospital stay is also fully financed by health insurance and public authorities.

Care is more than just looking after someone. It is our promise to be there.

True care begins with listening, not with following protocol.

Head of Nursing
Starting October 1, 2026

Frequently Asked Questions

We know the first step is often the hardest. Here you'll find answers to the most frequently asked questions.

Request consultation

Is the initial consultation really free?

Ja. Das erste Beratungsgespräch vor dem eigentlichen Bedarfsabklärungsgespräch ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Erst wenn wir gemeinsam die Zusammenarbeit beschliessen und die ärztliche Verordnung vorliegt, beginnen die abrechenbaren Leistungen.

Nein. Sie können sich jederzeit direkt bei uns melden. Die ärztliche Verordnung benötigen wir erst für die spätere Abrechnung der Pflegeleistungen nach KLV über die Krankenkasse, und wir kümmern uns gerne darum. Für Betreuungsleistungen benötigen Sie keine ärztliche Verordnung.

In der Regel innerhalb weniger Tage nachdem der Rahmen der Leistungen gemeinsam definiert wurde. Bei dringenden Situationen, etwa nach einem Spitalaustritt, organisieren wir die Versorgung kurzfristig.

Certainly. Many clients want to have their daughter, son, or a trusted person with them. Upon request, we also involve family members in the later care planning.

Ihre Pflegeplanung ist kein starres Dokument. Verändert sich Ihr Bedarf, passen wir Leistungen, Häufigkeit und Inhalte gemeinsam mit Ihnen an.

Willkommen bei myspitex – Ihrem persönlichen Kundenportal

Transparent, übersichtlich und immer für Sie da.

Wir freuen uns, Ihnen ab dem 1. Oktober 2026 unseren digitalen Kundenservice myspitex zur Verfügung zu stellen. Mit diesem geschützten Login-Bereich bieten wir unseren Kunden sowie berechtigten Angehörigen jederzeit die volle Transparenz über alle erbrachten Leistungen und die dazugehörige Abrechnung. Sobald das Portal aktiv ist, finden Sie hier eine detaillierte Übersicht zu folgenden Punkten:

Leistungsnachweis auf einen Blick

Wer hat wann welche Unterstützung geleistet und wie setzt sich die genaue Kostenaufteilung zusammen?

Krankenkassen-Anteil

Welche Pflegeleistungen werden direkt von Ihrer Krankenkasse (gemäss KVG) übernommen?

Kunden-Anteil

Welchen gesetzlichen Anteil (Selbstbehalt/Franchise) bzw. welche Kosten für Zusatzleistungen tragen Sie als Kunde selbst?

Gemeinde-Anbeitrag

Welchen Anteil an den Pflegekosten übernimmt die öffentliche Hand (Restfinanzierung durch die Gemeinde)?

Online-Anmeldung via OPAN

Schnell, sicher und unkompliziert ab dem 1. Oktober 2026.

Als moderner Spitex-Dienstleister arbeiten wir mit OPAN zusammen – dem sicheren Online-Anmeldesystem für die Schweiz. Pünktlich zu unserem Betriebsstart am 1. Oktober 2026 wird diese Funktion aufgeschaltet. Ab diesem Zeitpunkt können Spitäler, Arztpraxen, Beratungsstellen sowie Patientinnen, Patienten und deren Angehörige Neuanmeldungen rund um die Uhr direkt, digital und absolut datenschutzkonform an uns übermitteln.

So funktioniert die Anmeldung ab dem 1. Oktober

  1. Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um direkt zum Anmeldeformular von nikea-spitex.ch auf der OPAN-Plattform zu gelangen.
  2. Wählen Sie aus, ob Sie die Anmeldung als Zuweiser (Spital, Arzt) oder als Privatperson (Patient, Angehörige) vornehmen.
  3. Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus und senden Sie das Formular gesichert ab.

Nach dem Eingang der Meldung setzen wir sich umgehend mit Ihnen in Verbindung, um die nächsten Schritte und den Start der Pflege abzustimmen.

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