Betreuung & Begleitung

Gespräche, Spaziergänge, Arztbesuche, Freizeitgestaltung. Wir sind vertraute Bezugspersonen.

So läuft die Betreuung & Begleitung ab

Neben der medizinischen Pflege ist es uns ein grosses Anliegen, dass Sie sich in Ihrem Zuhause rundum wohl, sicher und gesellschaftlich integriert fühlen. Unsere Dienstleistungen im Bereich der Betreuung und Begleitung sind darauf ausgerichtet, Ihnen den Alltag zu erleichtern und Ihre Selbstständigkeit zu bewahren.

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Start der Betreuung & Begleitung

Alltagsbegleitung ganz ohne ärztliche Verordnung
Gut zu wissen:
Bei diesen Angeboten handelt es sich um nicht-medizinische Leistungen.
Das bedeutet für Sie:
Unkomplizierter Zugang:
Sie benötigen keine ärztliche Verordnung (Rezept) durch einen Hausarzt.
Flexibel gestaltbar:
Sie können die Leistungen ganz nach Ihren persönlichen Wünschen und Ihrem individuellen Bedarf flexibel buchen.

Gemeinsam definiert: Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt

Weil jeder Mensch andere Gewohnheiten und Wünsche hat, gestalten wir die Betreuung absolut individuell.
Wie das funktioniert?
Der gemeinsame Dialog:
Welche Unterstützung sinnvoll und gewünscht ist, legen wir in einem gemeinsamen Gespräch fest.
Ein starkes Team:
Die Abstimmung erfolgt partnerschaftlich zwischen der Pflegeleitung, Ihnen als Kunde und auf Wunsch Ihren Angehörigen.Massgeschneiderter Alltag:
Ob Begleitung bei Spaziergängen, Unterstützung im Haushalt, gemeinsame Einkäufe oder einfach ein anregendes Gespräch bei einer Tasse Kaffee – wir richten uns ganz nach Ihnen.
Unser Ziel:
Wir entlasten Angehörige und bringen Freude und Sicherheit in Ihren Alltag – genau dort, wo Sie Unterstützung am meisten schätzen.

Kosten und Krankenkasse

Transparenz schafft Vertrauen. Wir erklären offen, was die Krankenkasse übernimmt, was die Restfinanzierung deckt und was Sie selbst tragen.

Sie wollen mehr wissen?

Was die Grundversicherung bezahlt

Sind die Pflegeleistungen ärztlich verordnet, übernimmt die obligatorische Krankenversicherung den Hauptanteil der Kosten gemäss den schweizweit einheitlichen Tarifen.

Abklärung, Beratung und Koordination: CHF 76.90 / h
Behandlungspflege: CHF 63.00 / h
Grundpflege: CHF 52.60 / h

Patientenbeteiligung und Restfinanzierung

Sie selbst tragen zusätzlich zu Franchise und Selbstbehalt eine gesetzliche Patientenbeteiligung von maximal CHF 15.35 pro Tag, höchstens CHF 5'613.70 pro Jahr. Die verbleibende Restfinanzierung übernimmt Ihr Wohnkanton beziehungsweise Ihre Wohngemeinde.

Hauswirtschaft und Betreuung

Hauswirtschaftliche Leistungen und Begleitung sind keine Pflichtleistung der Grundversicherung. Sie werden je nach Zusatzversicherung anteilig übernommen oder direkt verrechnet. Wir erstellen Ihnen vor Beginn eine klare Kostenübersicht, damit Sie wissen, woran Sie sind.

Kinder, Jugendliche und Sonderfälle

Personen bis 18 Jahre sowie Leistungen zulasten der Invalidenversicherung, der Unfallversicherung oder der Militärversicherung sind von der Patientenbeteiligung befreit. Auch die ambulante Akut und Übergangspflege in den zwei Wochen nach einem Spitalaufenthalt wird vollständig durch Krankenkasse und öffentliche Hand finanziert.

Pflege ist mehr als Fürsorge. Es ist unser Versprechen, da zu sein.

Echte Pflege beginnt mit Zuhören, nicht mit dem Protokoll.

Leitung Pflege
Ab 01.10. 2026

Häufige Fragen

Wir wissen, der erste Schritt ist oft der schwerste. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Beratung anfordern

Ist das Erstgespräch wirklich kostenlos?

Ja. Das Erstgespräch ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Erst wenn wir gemeinsam die Zusammenarbeit beschliessen und die ärztliche Verordnung vorliegt, beginnen die abrechenbaren Leistungen.

Nein. Sie können sich jederzeit direkt bei uns melden. Die ärztliche Verordnung benötigen wir erst für die spätere Abrechnung der Pflegeleistungen über die Krankenkasse, und wir kümmern uns gerne darum.

In der Regel innerhalb weniger Tage nach dem Erstgespräch. Bei dringenden Situationen, etwa nach einem Spitalaustritt, organisieren wir die Versorgung kurzfristig.

Sehr gerne. Viele Klientinnen und Klienten möchten ihre Tochter, ihren Sohn oder eine Vertrauensperson dabeihaben. Auf Wunsch beziehen wir Angehörige auch in die spätere Pflegeplanung ein.

Ihr Pflegeplan ist kein starres Dokument. Verändert sich Ihr Bedarf, passen wir Leistungen, Häufigkeit und Inhalte gemeinsam mit Ihnen an. Dafür braucht es kein neues Anmeldeverfahren.

Willkommen bei myspitex – Ihrem persönlichen Kundenportal

Transparent, übersichtlich und immer für Sie da.

Wir freuen uns, Ihnen ab dem 1. Oktober 2026 unseren digitalen Kundenservice myspitex zur Verfügung zu stellen. Mit diesem geschützten Login-Bereich bieten wir unseren Kunden sowie berechtigten Angehörigen jederzeit die volle Transparenz über alle erbrachten Leistungen und die dazugehörige Abrechnung. Sobald das Portal aktiv ist, finden Sie hier eine detaillierte Übersicht zu folgenden Punkten:

Leistungsnachweis auf einen Blick

Wer hat wann welche Unterstützung geleistet und wie setzt sich die genaue Kostenaufteilung zusammen?

Krankenkassen-Anteil

Welche Pflegeleistungen werden direkt von Ihrer Krankenkasse (gemäss KVG) übernommen?

Kunden-Anteil

Welchen gesetzlichen Anteil (Selbstbehalt/Franchise) bzw. welche Kosten für Zusatzleistungen tragen Sie als Kunde selbst?

Gemeinde-Anbeitrag

Welchen Anteil an den Pflegekosten übernimmt die öffentliche Hand (Restfinanzierung durch die Gemeinde)?

Online-Anmeldung via OPAN

Schnell, sicher und unkompliziert ab dem 1. Oktober 2026.

Als moderner Spitex-Dienstleister arbeiten wir mit OPAN zusammen – dem sicheren Online-Anmeldesystem für die Schweiz. Pünktlich zu unserem Betriebsstart am 1. Oktober 2026 wird diese Funktion aufgeschaltet. Ab diesem Zeitpunkt können Spitäler, Arztpraxen, Beratungsstellen sowie Patientinnen, Patienten und deren Angehörige Neuanmeldungen rund um die Uhr direkt, digital und absolut datenschutzkonform an uns übermitteln.

So funktioniert die Anmeldung ab dem 1. Oktober

  1. Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um direkt zum Anmeldeformular von nikea-spitex.ch auf der OPAN-Plattform zu gelangen.
  2. Wählen Sie aus, ob Sie die Anmeldung als Zuweiser (Spital, Arzt) oder als Privatperson (Patient, Angehörige) vornehmen.
  3. Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus und senden Sie das Formular gesichert ab.

Nach dem Eingang der Meldung setzen wir sich umgehend mit Ihnen in Verbindung, um die nächsten Schritte und den Start der Pflege abzustimmen.

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